Dúvidas frequentes sobre o Zag
"Lancei uma despesa no valor de R$ 200,00, mas ao verificar meu histórico, esse lançamento apresenta o valor de R$ 100,00." Verifique com seu...
Ter, 10 Mar, 2020 na (o) 11:34 AM
"Lancei uma série de despesas em meu celular, mas meu gestor ainda não as recebeu." Normalmente, as despesas são levadas rapidamente para apr...
Ter, 10 Mar, 2020 na (o) 11:38 AM
"Enviei um convite para meu funcionário se registrar, mas até agora ele não recebeu a mensagem e não consigo enviar outro para ele." Se o usu...
Ter, 10 Mar, 2020 na (o) 11:40 AM
"É possível cadastrar reembolso retroativo? Com data anterior a de lançamento?" Não há como lançar despesas fora da competência atual. A níve...
Ter, 10 Mar, 2020 na (o) 11:41 AM
"Por que em determinados lançamentos listados no ZAG Admin., aparecem duas imagens de recibos." O ZAG possui um sistema de alerta, que compar...
Ter, 10 Mar, 2020 na (o) 11:44 AM
"É possível solicitar reembolsos pelo computador?" Sim, existe a possibilidade de inserir despesas também através do computador através desse...
Ter, 10 Mar, 2020 na (o) 11:54 AM
"Como o usuário saberá que determinado reembolso dele foi rejeitado?" No app do celular, entre no histórico de lançamentos (3 barras paralela...
Ter, 10 Mar, 2020 na (o) 11:55 AM
"É possível separar os reembolsos por cliente? Ex: uma empresa presta serviços para diversos clientes e ela pede reembolso desses gastos." At...
Ter, 10 Mar, 2020 na (o) 11:56 AM
"Por que usuários já desabilitados no sistema, continuam aparecendo disponíveis no menu créditos?" A única forma de um usuário desabilitado e...
Ter, 10 Mar, 2020 na (o) 12:04 PM
"Tento acessar a plataforma mas aparece a mensagem: Você não possui permissão para acessar esse Recurso." Provavelmente seu cadastro possui p...
Ter, 10 Mar, 2020 na (o) 12:05 PM